Gyakori kérdések

Ha bármilyen okból nem vagy elégedett a termékkel, 14 napon belül visszaküldheted.
A terméket eredeti, sértetlen állapotban kérjük visszaküldeni.
A visszaküldés előtt mindig vedd fel velünk a kapcsolatot e-mailben vagy telefonon, hogy egyeztethessük a részleteket.

Miután megérkezett és átvizsgáltuk a visszaküldött terméket, a visszatérítést 5 munkanapon belül elindítjuk.
A pénzt ugyanarra a fizetési módra utaljuk vissza, amellyel a vásárlás történt.

Ha a termék hibás vagy sérülten érkezett, természetesen ingyenesen cseréljük vagy visszafizetjük az árát.
Kérjük, küldj róla egy rövid leírást és (ha lehet) fotót az ügyfélszolgálatunknak, hogy gyorsan intézhessük.

A bélyegzőgumilapok egyedi gyártású termékek, ezért csak gyártási hiba esetén tudjuk visszavenni.
Ha a rendelésnél megadott szöveg, minta vagy elírás eltér az elképzelésedtől, az nem számít gyártási hibának.
Minden egyedi rendelés előtt egyeztetünk, hogy biztosan a kívánt végeredményt kapd.

Ha a bélyegző vagy a lenyomat hibás, jelezd nekünk, és gyorsan megoldjuk: cserét, javítást vagy jóváírást ajánlunk fel.
Célunk, hogy elégedett maradj a vásárlásoddal.

Nem tudjuk visszavenni a terméket, ha:

• hiányzik valamelyik tartozék (pl. garanciajegy, számla),

• láthatóan használták vagy megrongálódott,

• egyedi gyártású (pl. névvel, logóval ellátott bélyegzőgumi), és nem gyártási hiba okozta a problémát.

E-mailben vagy telefonon a Kapcsolat oldalon található elérhetőségeken.
Segítünk minden visszaküldési és garanciális kérdésben.

Nálunk a vásárlás gyors, biztonságos és egyszerű.
Többféle fizetési mód közül választhatsz – akár Apple Pay, Google Pay, bankkártya, előre utalás vagy utánvét formájában.
A szállítást megbízható partnereink (FoxPost, Magyar Posta) végzik, így rendelésedet mindig biztonságban és időben kapod meg.
Célunk, hogy a rendelési folyamat minden lépése gördülékeny és átlátható legyen – a kosártól egészen a kézhezvételig.